শর্তাবলী

১. ভূমিকা

r222-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") r222 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা r222 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

r222 যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করা বোঝায়। আমরা সমস্ত সদস্যদের তাদের বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

r222 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। r222 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, সিন্ডিকেট বা বট অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা পূর্বে r222 থেকে বাদ দেওয়া হওয়া উচিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপডেট রাখতে হবে।

r222 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই (KYC) পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে, এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন যাচাইয়ের অপেক্ষায় আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে r222-এ ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই বা ভিন্ন পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। r222 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যেখানে আপনি আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন।

• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে r222 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার সাথে ভাগ করা হয় না।
• বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে r222 অতিরিক্ত পরিচয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিল) প্রয়োজন হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

r222 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত হয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। r222 অনুমোদনের ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, যদিও প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যেকোনো চলমান যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

r222 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোগ করতে পারে, যা r222-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। প্রযোজ্য চার্জের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

r222 বিভিন্ন ধরনের প্রমোশন অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় বলা না হলে নিম্নলিখিত স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলীর আওতায় পড়ে:

• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা সম্পূর্ণ KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন।
• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস বা প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে।
• বাজি ধরার শর্তগুলি প্রমোশনে উল্লেখিত বৈধতার সময়সীমার মধ্যে পূরণ করতে হবে। অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন বৈধতার সময়কাল শেষ হলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• r222 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যেখানে অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির প্রমাণ রয়েছে।

বোনাস ফান্ড হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে পরিণত করা যাবে না। সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে বলা বাজি ধরার শর্ত অনুযায়ী সেগুলি খেলতে হবে।

৬. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ

r222 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বর্জনের ফল হতে পারে:

• অন্যায্য সুবিধা পেতে গেমস বা প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা গেমে অংশ নিতে কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা যান্ত্রিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের চেষ্টা করা বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সহজতর করতে r222 ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC বা r222 সাপোর্ট স্টাফের সাথে যেকোনো অন্য মিথস্ক্রিয়ার সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

r222 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং মানব পর্যালোচনার সমন্বয় ব্যবহার করে। এই নিয়মগুলির সন্দেহজনক লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত r222-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. মেধাস্বত্ব

r222 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — r222 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি r222-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া r222 প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না। r222-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আপনাকে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়িত্বের সম্মুখীন করতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

r222 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, r222 সমস্ত ওয়ারেন্টি — প্রকাশিত বা উহ্য — অস্বীকার করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ব্যবসায়যোগ্যতার উহ্য ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘন। r222 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি অবিচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো ক্ষেত্রেই r222, এর পরিচালক, কর্মীরা, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী বা অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানগুলি — r222 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত — মুনাফা, ডেটা বা সুনামের ক্ষতি সহ কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলপ্রসূ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। r222-এর মোট সমন্বিত দায়বদ্ধতা দাবির কারণ দেওয়ার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

r222 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করে। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিও স্বীকার করছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন, যা এই শর্তগুলিতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। r222 ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।

১০. এই শর্তগুলির সংশোধন

r222 এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রতিফলিত হবে। উপাদানগত পরিবর্তন — যেমন খেলোয়াড়দের আর্থিক অধিকার বা উত্তোলনের শর্তগুলিকে প্রভাবিত করে — প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

কোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে r222-এর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। r222 খেলোয়াড়দের প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। যেখানে অনানুষ্ঠানিক সমাধান সম্ভব নয়, বিরোধগুলি আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া হবে। r222 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে r222 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং তার বাইরে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্নের জন্য আমাদের গড় প্রতিক্রিয়া সময় ৪ ঘণ্টার কম এবং জরুরি অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলন বিষয়ে ১ ঘণ্টার কম।